Marketing Estratégico e Comunicação

• Modalidade: EAD
• Carga Horária: 40h 
• Vagas: 50

Você conhece bem o perfil do seu cliente/paciente? Conhecer e entender o seu público-alvo é fundamental para formular estratégias de marketing mais assertivas.

O gosto e comportamento do cliente/paciente mudou nos últimos anos e as empresas precisam se adequar às novas exigências do consumidor, podemos citar preço, agilidade de serviço e o bom relacionamento. 

O marketing é uma atividade empresarial que contempla as diferentes áreas de um negócio. É muito importante que os profissionais da saúde encarem o seu trabalho como um negócio. Independente se você possui um consultório pequeno, uma clínica com maior estrutura, ou atua em clínicas de terceiros, a sua carreira é um negócio que deve ser administrado para ter sucesso.

O curso visa qualificar o profissional para estratégias mercadológicas de vendas e comunicação de acordo com as necessidades do cliente/paciente. O aluno é treinado a planejar, pesquisar, executar e analisar de forma crítica e reflexiva, melhores resultados para empresa gerando maior lucro. 

• Multiprofissional

Recomendado para profissionais que desejam entender sobre marketing e comunicação:

• Cuja carreira atual ou futura exija buscar novos níveis de formação acadêmica;
• Buscam entender, satisfazer e superar expectativas do paciente/cliente;
• Desejam ter visibilidade e melhorar o retorno financeiro;
• Visam ter um posicionamento de mercado e fazer do negócio lucrativo;
• Procuram saber como captar mais e manter seus clientes;
• Desejam melhores estratégias de comunicação e vendas.

Pré-requisitos:

• Ensino médio a ensino superior.

Início:

O curso de Extensão terá início imediato após a sua matrícula, COMECE AGORA.

Documentação para Matrícula:

• Não será necessário o envio de documentação pessoal, basta o preenchimento completo dos dados no formulário de inscrição.

Processo de Matrícula:

1. Escolha um de nossos cursos – Você tem a opção de mais de 100 cursos de extensão.
2. Realize a sua matrícula – A matrícula pode ser feita pelo site ou se preferir chame nosso time de especialistas no chat.
3. Receba os dados de acesso – Após concluir a matrícula, seu login e senha são enviados ao seu e-mail e poderá acessar de imediato.
4. Pronto! Estude onde quiser – Você pode acessar o portal do aluno e materiais pelo celular, tablet ou computador na hora que quiser.

Unidade 1

• Marketing
• Papel da atividade do Marketing
• As eras do Marketing
• Orientações do Marketing
• Ambiente de Marketing
• Planejamento de Marketing
• Canais de Marketing

Unidade 2

• Marketing Mix
• Ciclo de Vida do Produto
• Estratégia de Produto
• Canais de distribuição
• Comunicação

Unidade 3

• Inteligência de Marketing
• Sistema de Marketing
• Tendências de Marketing
• Marketing Estratégico e comunicação

Unidade 4

• Impacto do Avanço do Marketing na Área da Saúde
• Percepção dos Serviços de Saúde 
• Marketing Médico
• SWOT Análise
• Prevenção
• Predição 
• Participação
• Personalização

Unidade 5

• Conceito de mediação
• Os benefícios da mediação
• Negociação
• Estratégias de negociação
• Estilos de Negociadores
• Como conduzir uma negociação

Unidade 6

• Estratégias de comunicação organizacional
• Modalidades de comunicação
• Comunicação interna
• Comunicação e os conflitos
• Solução construtiva dos conflitos

Unidade 7

• As emoções
• Dinâmica do conflito
• Negociação e a perspectiva emocional
• Gestão das emoções
• Estilos de comportamento ante o conflito

Especialista Responsável: Prof. Esp. Carlo André Santana de Oliveira

• Graduação em Tecnólogo em Processamento de Dados
• Graduação em andamento em Administração
• Especialização em Pós-Graduação LATO SENSU MBA Marketing
• Especialização em Pós-Graduação LATO SENSU MBA Mercado Farmacêutico

O material do curso ficará disponível após a sua matrícula, durante 3 meses e mais 3 meses de acesso bônus para você aproveitar mais, assim você terá 6 meses de acesso ao conteúdo.  

As atualizações permanentes dos materiais estarão disponíveis para você estudar e rever os conhecimentos quantas vezes quiser.

A emissão do Certificado, será realizada de forma automática, na plataforma de ensino, logo após a conclusão do curso.

Os cursos online de extensão são denominados cursos livres de atualização e qualificação, diferente de cursos de graduação, pós-graduação e técnico profissionalizantes que necessitam de reconhecimento e qualificação. Cursos Livres, segundo a Lei nº 9.394, é a modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.

Todos nossos certificados seguem a base legal da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.

Ressaltamos que os Certificados emitidos pelo ITH NÃO são válidos como um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas.

O certificado tem validade para fins curriculares e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga-horária descrita e não podendo ser usado para outros fins.

*O MEC só autoriza cursos de graduação e pós-graduação. Já as Secretarias Estaduais de Educação autorizam cursos técnicos profissionalizantes e do ensino médio. Cursos livres não se classificam como cursos de graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizantes.

O certificado é válido em todo o Brasil?

O Certificado de Conclusão do Curso é válido em todo o Brasil e serve para várias finalidades:

• Enriquecer o seu currículo;
• Horas extracurriculares em faculdades
• Participar de Progressão Funcional
• Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção
• Avaliações para promoções internas nas empresas
• Gratificações adicionais conforme plano de carreira
• Concursos públicos (mediante verificação do edital)
• Provas de títulos (mediante verificação do edital)
• entre outras finalidades…

NOTA: para fins específicos de certificação, deve-se consultar previamente os regulamentos próprios da instituição, concurso ou entrevista para assegurar-se de que nossos certificados serão aceitos. Cada instituição possui suas próprias regras.