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Se você é farmacêutico(a) e atua em farmácias e drogarias, saiba que este texto é pra você! Aprenda essas dicas de ouro sobre atenção farmacêutica e não fique mais inseguro no plantão da drogaria.

• Medicamentos fora do prazo;
• Cálculos incorretos;
• Leitura equivocada de prescrições.

Esses são apenas alguns dos principais erros quando o assunto é dispensação de medicamentos.

Atenção farmacêutica: os 5 direitos

Erros médicos, de dispensação e administração de medicamentos representam riscos significativos para o paciente. De fato, eles contribuem para a ocorrência de danos e mortes evitáveis de pessoas nos ambientes hospitalar e ambulatorial. Portanto, para manter a segurança do paciente e evitar equívocos, é importante que farmacêuticos(as), enfermeiras(os) e outros profissionais de saúde sigam o padrão para práticas seguras de medicação, chamados de “cinco direitos”, que são:

• A dose certa;
• Do medicamento certo;
• Administrada ao paciente certo;
• No momento certo;
• Pela via certa.

Enquanto isso, a contribuição dos farmacêuticos para a segurança dos medicamentos tem sido historicamente focada na dispensação. Neste sentido, o papel destes profissionais se expandiu conforme a terapia medicamentosa aumentou em complexidade.

Nos últimos anos, novas tecnologias para eliminar erros de medicação foram introduzidas no mercado de saúde, incluindo pedidos e gráficos eletrônicos, códigos de barras que correspondem aos registros médicos dos pacientes e distribuição computadorizada de medicamentos. Embora esses métodos tenham se mostrado promissores, as taxas de erros de medicação permanecem altas.

Legislação de atenção farmacêutica

As atividades de atenção farmacêutica – seja na drogaria ou na farmácia de manipulação – foram regulamentas por várias legislações. A inicial é a Resolução RDC n. 44/2009. Veja alguns artigos dela:

Art. 63 – A atenção farmacêutica deve ter como objetivos a prevenção, detecção e resolução de problemas relacionados a medicamentos, promover o uso racional dos medicamentos, a fim de melhorar a saúde e a qualidade de vida dos usuários… §1º Para subsidiar informações quanto ao estado de saúde do usuário e situações de risco, assim como permitir o acompanhamento ou a avaliação da eficácia do tratamento prescrito por profissional habilitado, fica permitida a aferição de determinados parâmetros fisiológicos e bioquímicos do usuário, nos termos e condições desta Resolução.

Art. 68 – A atenção farmacêutica domiciliar consiste no serviço de atenção farmacêutica disponibilizado pelo estabelecimento farmacêutico no domicílio do usuário. Na prática, a atenção farmacêutica, seja na drogaria ou na farmácia de manipulação, segue os mesmos parâmetros de legislação. Dessa maneira, o farmacêutico deve manter registro de todas as suas atividades, seja orientação, intervenções ou qualquer tipo de informação tecno-científica.

Na sequência, listamos 5 dicas de ouro para você não ficar inseguro na prescrição de medicamentos e atenção farmacêutica.

1. Ler atentamente os rótulos contendo a descrição dos medicamentos, bem como prescrições e a ficha/prontuário do paciente

São inúmeras as técnicas que visam tornar o trabalho do farmacêutico(a) mais humanizado, além de oferecer uma experiência melhor para os pacientes. Nesse sentido, uma delas é a leitura dos rótulos dos medicamentos, prescrições e a ficha/prontuário do paciente. Então, tal prática promove uma aproximação entre o prestador de serviço e o usuário, fazendo com que o paciente se sinta mais à vontade sob os cuidados do profissional em questão. Além disso, é possível conferir com mais calma se o que foi prescrito está de acordo com o que ele precisa.

2. Atenção farmacêutica: Prestar orientação adequada

Esclarecer dúvidas e orientar sobre o porquê da indicação de determinado medicamento, sua posologia ou outra informação antes de administrá-lo ao paciente é algo muito relevante em saúde. Dessa forma, o profissional garantirá ao paciente o direito de conhecer o aspecto (cor e formato) dos medicamentos que está recebendo, a frequência com que será ministrado, bem como sua indicação, sendo esse conhecimento útil na prevenção de erros de medicação.

3. Dispor de espaço adequado para preparar a medicação

Separe uma área adequada para voltar toda a sua atenção no que está sendo feito: a confirmação do paciente, a análise do medicamento, a verificação da via, hora e dose certa e assim por diante. Tal conduta faz com que você se sinta mais seguro não só para administrar o medicamento, como, também, para responder todas as dúvidas que o paciente apresentar em relação ao tratamento.

4. Organizar/Gerir o local de armazenamento

Visando combater uma administração equivocada de medicamentos, organize o seu armazenamento por meio de categorias, ou seja, classificações. Não é seguro, por exemplo, deixar medicamentos com nomenclaturas e aparências semelhantes na mesma prateleira. Na correria do dia a dia, você pode se confundir e administrar o medicamento errado para o paciente. Por isso, procure classificar cada medicamento e colocá-lo em lugares específicos.

5. Usufruir dos benefícios da atenção farmacêutica

Seja para o paciente, seja para a farmácia/drogaria, os benefícios da adequada prescrição de medicamentos bem como da atenção farmacêutica é algo valoroso demais no atual cenário da saúde. No caso do paciente, tem-se, por exemplo, mais facilidade de acesso e comunicação com um profissional de saúde; orientação para o uso correto do medicamento; esclarecimento de dúvidas; intervenção para solução de problemas; dentre outras vantagens. Assim, para o estabelecimento, verificam-se maior proximidade com o cliente e maior confiança do paciente em relação à farmácia e ao profissional; fidelização de clientes; diferencial competitivo em relação aos concorrentes; dentre outros.

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– Farmácia Clínica e Atenção Farmacêutica nas manifestações patológicas obstétricas e ginecológicas;

– Farmacologia clínica e Atenção Farmacêutica nos Sistemas Gástrico e Renal;

– Farmácia Clínica e Atenção Farmacêutica nas manifestações patológicas dos Sistemas Cardiovascular e Endócrino;

– Toxicologia clínica e interações medicamentosas;

– Gestão, Estrutura e Logística da Farmácia Hospitalar e Sistemas de distribuição de medicamentos;

– Farmacotécnica, Farmacoterapia aplicada à Farmácia Hospitalar e Nutrição Parenteral Total;

– Comissões Hospitalares e Controle de Infecção Hospitalar;

– Práticas em Atenção Farmacêutica.

Referências

6 estratégias para diminuir erros na dispensação de medicamentos. Disponível em: https://nexxto.com/6-estrategias-para-diminuir-erros-na-dispensacao-de-medicamentos/ Acesso em 2 maio 2022.

Os 6 argumentos de quem não pratica a atenção farmacêutica. Disponível em: https://ictq.com.br/varejo-farmaceutico/254-os-6-argumentos-de-quem-nao-pratica-a-atencao-farmaceutica Acesso em 2 maio 2022.

5 dicas para não errar na administração de medicamentos. Disponível em: https://www.ceen.com.br/administracao-de-medicamentos/

Autoria

Faculdade ITH e Prof(a) Daniel Teles Zatta

Possui graduação em Farmácia Industrial (1998-2003) e mestrado em Ciências Farmacêuticas (2006-2008) pela Faculdade de Farmácia/UFG. Desde agosto de 2006 é servidor efetivo da Secretaria de Estado da Saúde de Goiás, onde inicialmente foi lotado na Gerência de Assistência e Gestão da Rede Própria, atuando em gestão hospitalar (agosto/2006 a maio/2009), foi Diretor Técnico da Central de Medicamentos de Alto Custo Juarez Barbosa (2009-2011) e atualmente é membro do Núcleo de Apoio Técnico do Judiciário do Estado de Goiás. É professor das disciplinas Farmacologia, Ética e Deontologia e Farmacoeconomia, Farmacoepidemiologia e Farmacovigilância. Já ministrou as disciplinas Química Orgânica, Parasitologia e Toxicologia Geral para o curso de graduação em Farmácia. Também é professor de cursos de pós-graduação na área farmacêutica. Já atuou em farmácia magistral (2003-2005) como responsável técnico.